如何衡量網站本地化工作的投資回報率
Date: 2020-07-12 06:11:51Source: 志遠翻譯
為不同的國家和文化優(yōu)化一個網站通常被證明是有利可圖的。然而,企業(yè)家需要做的不僅僅是用其他語言翻譯他們的內容。網站訪問者想要與他們產生共鳴的自定義本地內容。這就是本地化的切入點。本地化使企業(yè)家能夠適應世界不同地區(qū)的內容,產生更多收入,并提高可見性。
為什么網站本地化如此重要?
本地化網站內容的企業(yè)家可以在更多國家接觸他們理想的目標市場。根據一項研究,訪問全球十大網站的互聯網用戶中,約 86% 生活在美國境外。因此,瞄準國際客戶是發(fā)展業(yè)務的一個好方法。
如何衡量本地化的投資回報率
衡量網站本地化工作的投資回報率可能是一項挑戰(zhàn)。以下是如何正確操作的措施:
1. 測量頁面視圖和其他有機指標
跟蹤頁面視圖是衡量本地化投資回報率的一個很好的方法。針對不同的語言和文化優(yōu)化網站的企業(yè)家可以了解特定地區(qū)有多少人訪問他們的網站——以及訪問頻率。
企業(yè)還可以了解這些客戶在他們的頁面上停留多長時間,并相應地調整他們的本地化策略。這里有一個例子:如果一個來自巴西的人只與一個網站接觸幾分鐘,企業(yè)主可以想出新的方法來為巴西市場優(yōu)化他們的頁面,這樣他們的“網站時間”就增加了,這表明訪問質量提高了。
企業(yè)可能還想比較訪問本地化頁面的客戶和訪問非本地化頁面的客戶。
MultiLingual 雜志稱:“通過比較本地化網絡內容中給定區(qū)域的客戶行為與他們在非本地化網絡內容中導航和轉換的方式,可以提供一個經常被忽視的見解。”
2. 跟蹤電子郵件訂閱
雖然網站瀏覽量是一個重要的指標,但它們不會告訴企業(yè)家客戶是否參與本地化內容。另一方面,衡量電子郵件訂閱量將揭示本地化是否是增長的真正驅動力。
Google Analytics 和 Zoho 等較流行的數字工具簡化了整個過程。這些工具使用強大的指標來跟蹤電子郵件訂閱情況,并為用戶提供無與倫比的客戶智能。因此,企業(yè)家可以發(fā)現哪些類型的本地化內容會促使訪問者注冊電子郵件。
3. 分析社交媒體關鍵績效指標
社交媒體指標告訴企業(yè)家消費者是否在參與他們的內容。這些關鍵績效指標跟蹤社交媒體在推特、臉書和 Instagram 等網站上對品牌或產品的提及。結果如何?企業(yè)主可以在網上了解人們對自己品牌的真實看法。
社交媒體指標為企業(yè)的本地化活動提供了可操作的見解。例如,如果世界某一地區(qū)的人們對某一特定產品或服務的看法非常消極,那么企業(yè)主可能需要在本地化方面投入更多的資金和資源。這是越來越多的公司正在做的事情。事實上,94% 的組織計劃在未來增加本地化支出。
本地化使得不同的人和文化能夠訪問相關的內容。然而,衡量網站本地化的投資回報率可能很棘手。使用上述三個指標的企業(yè)會發(fā)現更容易跟蹤他們的本地活動,并且瞄準更多的消費者。
標簽:網站本地化、本地化、全球市場
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