日本擁有世界第三大 GDP，約占全球經(jīng)濟總量的 10%。沒有人能否認這個擁有 1.25 億人口的技術(shù)強國的力量。因此，它作為一個潛在市場的吸引力是顯而易見的，但在沃達豐 (Vodafone)、英國大東電報局 (Cable And Wireless)、博姿藥妝 (Boot The Chemist) 等一系列備受矚目的公司進入日本卻最終失敗以后，企業(yè)往往不愿邁出向日本市場擴張的步伐。

你需要做對什么？

顧客——知曉日本顧客的要求可能很高時，很容易陷入這樣的陷阱：在當前的氣候下，他們在任何地方都要求很高。雖然這從根本上說是正確的，但如果你想要獲得成功，這一觀點卻忽視了細節(jié)。日本消費者的需求或品味相比歐洲或美國消費者往往有很大的不同，因此產(chǎn)品可能需要重新設(shè)計，只有具有不同的功能，才能獲得適當?shù)某晒Α?/p>

內(nèi)部專業(yè)知識——這就引出了第二點。許多在日本沒有取得成功的公司從歐洲或美國引進了管理團隊，這些團隊在歐美贏得了獎項，所以公司也在日本建立了同樣的團隊，但是他們卻發(fā)現(xiàn)，為什么這個團隊在日本不能很好地運作。因此，在思想和管理方法上作出重大改變，以及對當?shù)卣Z言和文化的了解顯然是必不可少的。

競爭——這一點上，日本與任何其他市場就沒有什么不同之處，你很可能會進入一個競爭激烈的市場，而這個市場不會歡迎新來者。事實上，日本公司在制定專門針對新來者的戰(zhàn)略方面有著良好的記錄，這就是 eBay 進軍市場失敗的原因之一。與此作斗爭的唯一方法是對你的競爭對手可能是誰以及對他們的優(yōu)勢和劣勢進行徹底的市場調(diào)查。

謹慎的市場研究——歐美公司都會犯的另一個常見錯誤是，他們在日本市場上重復(fù)使用了本國的市場調(diào)查技術(shù)。然而，日本文化通常是非常含蓄而禮貌的，這會導致得到許多并沒有反映現(xiàn)實銷售情況的市場調(diào)查結(jié)果，盡管這些調(diào)查結(jié)果看上去十分有意義，卻不代表他們的真實觀點。

兌現(xiàn)承諾——你的潛在新客戶會希望看到你對日本和日本市場的承諾的實施跡象，而不是一有麻煩就會放棄的表現(xiàn)。由于歐美公司在日本的業(yè)績有些參差不齊，這可能更會像是一場艱苦的斗爭，因此需要一些耐心和毅力。著眼于建立一些持久的、可持續(xù)的關(guān)系，并對當?shù)氐貐^(qū)感興趣，你就更有可能取得成功。