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在線零售商主要的增長點是跨境電子商務。查看這些數(shù)字應該足以消除您對全球電子商務可以為您的業(yè)務帶來利潤的任何疑慮。到 2020 年，全球消費者年均支出將達到 4.06 萬億美元。根據(jù) eMarketer 的數(shù)據(jù)，亞太地區(qū)的增長最快，達到了 31.5%。

在全球開展業(yè)務可能是一項非常艱巨的任務，您必須解決語言、文化、貨幣、稅收、航運、關稅和海關等問題。以下是應對國際電子商務挑戰(zhàn)的技巧。

制定策略并選擇目標市場

如果這是您第一次向國際市場擴張，那么您可能想從較小的規(guī)模開始。您可以在個別市場投放幾款產品進行試驗，再根據(jù)所得數(shù)據(jù)來確定應該選擇哪些產品和市場?；ㄐr間看看您的分析，查看有哪些國家或地區(qū)對您的產品有需求。

無論您如何開始，以下提示和技巧一定會幫助您做好準備：

選擇目標市場。針對目標市場做好功課是很重要的。了解您的國際客戶是誰、在網上購買什么以及在哪里購買，都將有助于您根據(jù)用戶需求定制營銷計劃。

發(fā)揮聰明才智。查看您自己的數(shù)據(jù)，找出購買產品的顧客以及他們的所在地，然后將經營范圍擴展到這些市場。

調研需求趨勢。調研最需要您產品的國家/地區(qū)將有助于您選擇目標市場。如果市場有需求或缺口，那么您就可以向那里擴張。您還可以調研消費模式。

調研國際支付方式

明確了目標市場之后，這個時候就需要了解他們的支付方式了。有兩大原因可以解釋為什么大多數(shù)顧客會在結賬時舍棄自己的購物車。要么他們覺得自己的信息不會得到安全處理，要么他們找不到自己喜歡的支付方式。

全世界的支付方式各不相同，因此您可以調研目標市場首選的支付方式。例如，在德國，大約一半的付款是通過網上銀行轉賬完成的。在荷蘭，一半以上的付款是通過直接借記完成的。

通常，人們更喜歡用熟悉的貨幣進行支付。您的支付提供商可能會提供這種服務，但如果沒有，請確保至少可以為客戶提供一款匯率換算工具，以便他們了解您的產品或服務成本。

安全性至關重要，因此請確保您的支付提供商擁有嚴格的隱私政策和可靠的信息安全聲譽。
 


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